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Pourquoi opter pour un Community Manager Freelance ?

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Vous souhaitez exploiter les ressources d’Internet et ses nombreuses possibilités en matière de business et de positionnement ? Vous êtes conscients des enjeux liés à la transformation digitale des entreprises mais vous n’avez pas le temps de vous en occuper ? La solution : faire appel à un Community manager Freelance 

Votre présence sur les médias sociaux a besoin d’une personne dédiée pour s’en occuper. Gestion des réseaux sociaux, production de contenu ou création d’une stratégie digitale, le Community Manager peut répondre à ces missions et s’en occuper le soir et le week-end. Vous bénéficiez ainsi d’une veille constante pour votre entreprise.

> Le Community Manager, un expert des communautés Web

 Il est important pour tout professionnel avant de se lancer dans les réseaux sociaux de se questionner sur les objectifs et les intérêts afin de s’y positionner.
> Quelle plateforme choisir, quel ton adopter, quel budget y consacrer et quelles mécaniques à appliquer ?
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont utiles à l’entreprise pour :
Développer la notoriété de la marque
Bénéficier de la recommandation client
Prospecter
Vendre et développer du chiffre d’affaire
Améliorer son E-réputation
Ne pas se faire distancer par ses concurrents
Il est donc primordial de définir ses objectifs, le fond et la forme de ce que l’on souhaite développer avec les réseaux sociaux
Le Community manager, un allié pour votre entreprise :
  • Son rôle : fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun et animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté
  • Véritable médiateur entre les internautes, membres de la communauté, et les dirigeants de l’organisation, il relaie les contributions, critiques, avis, idées et suggestions des membres

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> Principales missions du Community manager

  • Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums…) qui parlent de l’organisation afin de participer au dialogue et de le modérer ;
  • Contribuer à la création d’espaces d’échanges dédiés à l’organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion etc.) afin de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté;
  • Veiller à fédérer la communauté autour de ces espaces et inciter les membres à créer du contenu
  • Rédiger une charte d’utilisation des réseaux sociaux ;
  • Organiser des évènements fédérateurs : concours, challenges…
  • Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès des dirigeants de l’organisation ;
  • Participer à l’amélioration des plates-formes techniques de la communauté;
  • Surveiller l’e-reputation de l’organisation;
  • Il a aussi pour mission la rédaction de contenus

> Principales activités 

Développer et gérer la présence d’une organisation au sein de communautés sur le web

Améliorer la cohésion de la communauté

Reporting et analyse

Améliorer la plate-forme technique de la communauté

Veille Concurrentielle

 

Une véritable relation de confiance

Bien plus qu’un prestataire de service, le Community manager Freelance est un véritable allié pour votre entreprise

Pour que le travail réalisé soit le plus efficace possible une relation de confiance doit s’instaurer. Briefs hebdomadaires, et disponibilité téléphonique, je prends le temps de comprendre votre entreprise, ses besoins et son fonctionnement

Vous manquez de temps pour vous occuper de votre communication digitale ?

Rencontrons- nous ! > aureliepetitcm@gmail.com

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